ご利用方法

Chugai Grace Cafeとは

「Chugai Grace Cafe」は中外鉱業株式会社 コンテンツ部運営のコラボレーションカフェです。
ここでしか味わえない様々なキャラクターコンテンツの限定メニュー・限定グッズをぜひお楽しみください！

ご入場に関して

●入場方法が「ご予約優先」の場合、当店のご入場は事前にご予約いただいたお客様が優先となります。
予約状況により、当日のご案内も可能です。
※当日のご来店につきましては店舗に直接お問い合わせください。
　
●ご予約の受付時は下記2点を確認させていただきます。
　(1) 身分証（免許証/健康保険証/学生証 等お名前の分かるもの）
　(2) 予約完了メール

ご予約・キャンセル方法

●ご予約・キャンセル方法については「コラボ情報」より各イベントページをご確認ください。
●予約サイトのご利用方法は、下記をご確認ください（※2021年9月現在）
　　
「予約申込サイトリニューアルのお知らせ」
　
●ご入場はご予約いただいたお客様優先となります。
予約状況により、当日のご案内も可能です。当日のご来店につきましては店舗に直接お問い合わせください。
●開始時刻より15分以上遅れてのご来店となってしまう場合はお手数ですが店舗までご連絡をお願いいたします。
●開始時間より15分を過ぎご連絡を頂けていない際は、お席を開放させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
●事前連絡なくキャンセルされた場合、以降のご予約について制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。

アレルギー表記について

※店内での食品のご飲食・ご購入に関しましては、
誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でアレルゲン情報に関してご判断いただき、ご利用くださいますようお願いいたします。
　
●コラボメニューに使用される食材を製造した工場では、特定原材料7品目を含む製品を生産している場合がございます。
予めご理解くださいますようお願いいたします。
●アレルギーをお持ちのお客様は、下記を添えて「店舗お問い合わせフォーム」までご連絡をお願いいたします。
　(1)お名前
　(2)ご予約のイベント名
　(3)ご予約日時
　(4)アレルギー品目

※当日のご連絡は対応できない場合がございます。予めご了承ください。

事後通販

●事後通販は「Chugaionline」（中外鉱業コンテンツ部通販サイト）にて行っております。
　

※開催のコラボ作品により、通販の実施内容は異なります。
詳しくはコラボ情報のページをご確認ください。

注意事項

新型コロナウイルス感染症への対策に関して

●新型コロナウイルスに関する防止策およびお客様へのご協力事項につきましては、下記をご一読下さい。
　
「新型コロナウイルス感染拡大防止策について」

お席のご利用に関して

●おひとり様につき、メニューより1品以上のご注文をお願いいたします。
●物販のみのご利用はお断りいたします。
●店内で提供しているもの以外のご飲食はご遠慮ください。
●お席の売買、譲渡は固くお断りさせていただきます。
●混雑状況により、飛沫防止パネルを設置の上、他のお客様とご相席になる可能性がございます。
●お席は全席禁煙とさせていただきます。
●天災、トラブル等により休業・営業時間の変更をする場合がございます。
●小学生以下のお客様は20歳以上の保護者が同伴されている場合のみご入場が可能です。

メニュー・グッズのご購入に関して

●メニュー、グッズ、特典は在庫に限りがございます。万が一品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
●店内での特典・グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
●カフェ店舗にてお買い上げ後の商品はお客様都合による返品・交換・変更はお受けしておりません。
●お客様都合による、グッズの汚損/破損は交換対象外とさせていただきます。
●グッズ、特典、メニューは予告なく変更となる場合がございます。
●お支払いは現金またはクレジットカードとさせていただきます。

その他ご注意

●貴重品やお持ち込み頂いたグッズ等はお客様にて管理を行っていただきますようお願いいたします。
●店内で発生いたしました盗難・事故・その他お客様同士のトラブルにつきましては、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。