ご予約方法
「Chugai Grace Cafe」のご予約方法・予約期間などは、コラボイベントによって異なります。
各イベントの予約詳細についてはコラボ情報ページをご確認ください。
LivePocket-Ticket-でのご予約
ご予約について
●店舗のご利用はご予約の方優先です。
※ご予約には「LivePocket-Ticket-」への会員登録・ログインが必要です。
●操作方法などの詳細は、LivePocket-Ticket-内の
「チケット購入からイベント参加までの流れ」「LivePocket-Ticket- FAQ」のページをご覧ください。
●予約期間などは各イベントにより異なります。詳細は「コラボ情報」よりご確認ください。
●LivePocket-Ticket-の会員登録にはSMS認証が必要です。SMS認証メールが届かない場合、「LivePocket-Ticket- FAQ」のページをご確認ください。
●LivePocket-Ticket-では一律、予約確定後のキャンセル・返金はできません。予めご注意ください。
●同日同タイムテーブルのご利用は、「抽選予約」「先着予約」「当日利用」「同行者利用」等、ご利用方法に関わらず1名様につき1回までとなります。同タイムテーブル内でのご退店後の再入店はできかねます。
入店受付について(QRコード・身分証)
●ご予約回の開始時間の10分前に店舗へご来店ください。
スタッフが「QRコード」「身分証」の2点を確認させていただきます。
(1) QRコード(LivePocket-Ticket-マイページよりご提示ください)
(2) 身分証(免許証/健康保険証/学生証/マイナンバー/パスポート/在留カードのいずれか)
●「ご予約されたご本人様」と「同行者様」のみご利用が可能です。
ご本人様確認ができない場合、ご予約での入店はお断りさせていただきます。身分証のお忘れには十分ご注意下さい。
※転売・不正対策のため、当店では予約のご本人様確認を実施しております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
●同行者様の本人確認につきましても身分証の提示が必要となります。
不正防止の観点により、皆様へのご理解とご了承をお願いいたします。
●ご予約者様が不在の場合、原則、同行者様のみでのご入店はできかねます。
予約者、または同行者のどちらかの来店が難しくなってしまった場合は、ご予約前日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
●当日遅れる場合は、店舗までご連絡をお願いいたします。
ラストオーダーまでに来店されなかった場合、キャンセル扱いとなり返金はできかねます。
・遅れる場合は店舗まで事前にご連絡のうえ、ラストオーダーまでにご来店ください。
・無断キャンセルが生じた場合はお席を解放させていただき、以後のご予約を制限させていただく場合がございます。
・事前にご連絡をいただいた場合でも、ラストオーダーまでに来店されなかった場合はキャンセルとなり返金はできかねます。
抽選・先着
●場合により抽選予約・先着予約を実施いたします。
・抽選予約:抽選で申込を受付いたします。当落発表後、状況により空きがある場合には先着予約を実施いたします。
・先着予約:先着にて予約を受付いたします。
予約期間などはコラボイベントにより異なります。詳細は「コラボ情報」よりご確認ください。
●各種チケットの申込要項は「LivePocket-Ticket- 中外鉱業イベントページ」のご予約受付ページをご確認ください。
キャンセルについて
●LivePocket-Ticket-では一律、予約確定後のキャンセル、返金はできません。あらかじめご注意ください。
●イベントの中止など、やむを得ず実施が困難な場合には、弊社よりキャンセルおよび返金のご案内を差し上げる場合がございます。
間違って購入された、当日行けなくなった等の、お客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けできかねます。
●LivePocket-Ticket-に関する詳細は「LivePocket-Ticket- FAQ」のページをご確認ください。
その他
当日利用について
混雑状況により、予約なしでのご利用も可能です。
●当日利用については、各コラボページをご確認ください。
各イベントの状況により、当日利用ができない場合がございます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
●当日の空席情報は、当店SNSまたは直接店舗へお越しいただきご確認ください。また、空席がある場合でも店頭でのご予約は承っておりませんのでご了承ください。
※本ページの内容は予告なく変更となる場合がございます。

